Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, usadas e protegidas no aplicativo MultNet Cliente.

Ao utilizar o aplicativo, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.

1. Informações coletadas

O aplicativo pode coletar as seguintes informações, conforme o uso:

• Informações fornecidas pelo usuário no login ou cadastro (como nome, e-mail, CPF e número de contrato);
• Informações relacionadas a contratos, faturas e serviços associados;
• Informações técnicas do dispositivo, como versão do sistema operacional e logs de erro.

O aplicativo não coleta informações sensíveis desnecessárias e não acessa dados do dispositivo sem autorização.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Autenticação do usuário;
• Exibição de dados contratuais e financeiros;
• Comunicação com o usuário dentro do aplicativo;
• Melhoria da experiência e funcionamento do aplicativo;
• Cumprimento de obrigações legais e operacionais.

3. Compartilhamento de dados

Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

• O funcionamento adequado do serviço;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Fornecedores técnicos responsáveis pela infraestrutura do sistema.

4. Armazenamento e segurança

As informações são armazenadas em ambientes seguros e protegidas por medidas técnicas adequadas para evitar acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

5. Exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail:

📧 shangsiti@gmail.com

A solicitação será analisada e processada de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O aplicativo pode utilizar tecnologias semelhantes a cookies para melhorar a experiência do usuário e análise de funcionamento, sem identificação individual direta.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail:

📧 shangsiti@gmail.com